Google Adwords

　インターネット広告、PPC広告の象徴、Googleアドワーズ動画音声起こしの第３弾です。グーグルアドワーズを始めてみたけれども、アカウントのどこに何があるか、また、用語や概念がよくわからない方のために、グーグルが無料セミナー動画を用意しています。その動画の書き起こしです。斜め読みし、必要なところをご利用いただけましたら幸いです。

AdWords アカウントの基本

　AdWordsオンライン教室へようこそ。このオンラインセミナーでは、アカウントのどこに何があるか、各部の構成を見ていきます。またAdWordsアカウントの基本的な用語や概念についてもご説明していきます。

　セミナーでご説明する内容はこちら。まずアカウントの基本事項を簡単にご説明。続けてキャンペーンタブの基本操作・アカウントの構成と拡張・アカウントの統計情報・キャンペーンの編集方法について触れます。そして、もう一つは重要なトピックであるお支払い情報について。最後はアカウントに関するその他の機能について、順を追って簡単にご説明していきます。このセミナーを通し、アカウントの構成・設定の編集や変更の仕方をご理解いただけることと存じます。

　では実際にアカウントの基本を見ていきましょう。アカウントにログインするには、まずAdWords.google.co.jpにアクセスし、アカウントの作成時に使用したユーザー名とパスワードを入力します。AdWordsアカウントを確認したいとき、このページにすぐにアクセスできるよう、ブックマークに追加しておくと便利です。ログイン情報をお忘れの場合はブルーの文字部分、ログインエリアの下にある「アカウントにアクセスできない場合」のリンクをクリックしてください。

　AdWordsアカウントにログインすると最初にホームタブが表示されます。アカウントの別のセクションに移動する際に使用するのが、アカウントの上部にあるタブ、ここに表示しているホームタブではアカウントの掲載結果の概要を確認できます。またアラートやお知らせも表示できます。このセクションにはAdWordsからの重要な情報が表示されますので、ログインしたときは必ず確認してください。ホームタブには、ほかにもキャンペーンの計算結果の概要・計算結果の高いキーワード・ヘルプページへのリンクなど、さまざまなセクションがあります。セクションのタイトル部分をクリックすると、セクションボックスをドラッグして移動することが可能です。重要なセクションをページの上部に表示するなど、ページのレイアウトをカスタマイズしましょう。また、ホームタブはアカウントの状況を素早く確認するのに役立ちます。広告の詳細についてはキャンペーンタブで確認できます。アカウントにログインしたときはホームタブで概要をざっと把握し、それからキャンペーンタブに移動して、詳細を確認するのがお勧めです。

　それではキャンペーンタブについて見ていきましょう。広告とキーワードリストを１組だけ作成した場合。キャンペーンタブには、このようにページの上部に広告と設定が表示され、その下にキーワードが表示されます。このページにあるタブをクリックすると、さまざまな情報を確認可能。設定・広告・キーワード・ネットワークのタブがご確認いただけると思います。これはキーワードタブで、すべてのキーワードとそのステータス・掲載結果の統計情報が表示されます。この広告はまだ掲載が開始されていないため、ここには統計情報が表示されていません。実行中のアカウントの画面は、この後すぐにご紹介します。もう一つのポイントとして、AdWordsアカウントでは、ページごとに内容に合わせ、ヘルプボックスが表示されます。探している情報が表示されていなければ、ここからAdWordsヘルプセンターを検索することもできます。それでは、このページのほかのタブについて見ていきましょう。

　まずは設定タブ。クリックすると、広告のターゲット設定や１日の予算などのキャンペーンの設定を表示できます｡これらの設定を変更したい場合は、このタブで編集しましょう。AdWordsアカウントはご自身ですべてを管理することができるため、設定を何度でも自由に変更できます。変更するには、設定の横にある「編集」リンクをクリックしてください。

　続いては広告のタブ。このタブには広告の掲載結果とステータスが表示されていますね。この場合、現在のステータスは審査待ちです。Googleに掲載されるすべての広告は、広告掲載のポリシーに準拠していることを確認するため、審査を受ける必要があります。広告によっては審査待ちの間でもGoogleへ掲載される場合がありますが、通常は審査が完了してから掲載が開始されます。広告のステータスの詳細をごらんになりたい方は、クエスチョンマークをクリックしてください。

　ここからはネットワークタブについて。このタブには、ネットワーク別に広告の掲載結果が表示されています。Google AdWordsの広告が掲載されるネットワークは検索ネットワークとディスプレイネットワークの２種類。それぞれの種類ごとに、掲載結果をこのタブで確認可能です。検索ネットワークはGoogle検索と検索パートナーのウエブサイトで構成されています。ディスプレイネットワークは、Googleとパートナー関係にあるさまざまなウエブサイトで構成される大規模なネットワーク、宣伝する商品やサービスに関連するサイトを見込み客が閲覧してるときに、広告を表示することができます。またディスプレイネットワークでは、手動プレースメントと自動プレースメントという大きく分けて２種類の配信方法で広告を掲載。自動プレースメントではGoogleのターゲティングシステムによって、広告の表示されるサイトが自動的に選択されます。もし、初めて広告を掲載する場合は、まず自動プレースメントのみに広告を掲載するよう設定し、自動的に広告が掲載されたサイトでの広告の掲載結果を検討した上で、手動プレースメントの設定を追加されることをお勧めします。広告が掲載されたすべてのサイトとその掲載結果を確認するためには、「詳細を表示」をクリック。先ほどお話ししたように、広告キャンペーンを１つだけ設定した場合、アカウントはこのように表示されます。

　「新しいキャンペーンの作成」のボタンをクリックし、アカウントにキャンペーンを追加すると、表示のされ方が少し変化します。表示がどのように変わるか見る前に、理解を深めるため、AdWordsアカウントの構成について少しご説明しましょう。構築し拡張していく上で、アカウントの構成を理解することは広告キャンペーンを成功に導くための重要なポイントとなります。ここでアカウントの構成及び拡張についてご説明します。

　アカウント・キャンペーンそして広告の３つのグループ。AdWordsアカウントはこの３つの階層で構成されています。アカウントはまずキャンペーンに。続いて各キャンペーンは広告グループに分けられます。それぞれの広告グループには１組のキーワードリストと１つ以上の広告が含まれます。広告とキーワードリストを１組だけ作成した場合、アカウントには広告グループが１つ含まれるキャンペーンが１つだけあることになります。キャンペーンと広告グループの関係を宣伝する商品のカテゴリとサブカテゴリの関係に例えた場合は、キャンペーンはテーマごと、広告グループは具体的な商品や目標ごとに分けることになるわけです。例えば家電を販売している場合、アカウントをこのように構成するとよいでしょう。それぞれ設定した広告グループは、そのキーワードを検索したユーザーに表示されるようにテーマを絞って広告グループを作成すると、広告グループで設定したキーワードをユーザーが検索したときに、検索内容と関連性の高い広告を表示することができます。その結果、ユーザーが広告をクリックしてサイトにアクセスする可能性が高まります。アカウントの構成方法はお客様によって異なりますが、大切なことは、広告グループのテーマをできるだけ絞り込むことです。そうすることにより、例えば液晶テレビを検索するユーザーに正しく液晶テレビの広告を表示できます。このようなキャンペーン構造をアカウントに取り入れるには、「新しいキャンペーンの作成ボタン」をクリックしましょう。

　このボタンをクリックすると次の３つのオプションが表示されます。新しいキャンペーンを作成する・キャンペーンに新しい広告グループを作成する・広告グループに広告テキストを追加するオプションがあります。どのオプションを選択するかは、アカウントをどのように構築するかによって異なります。初めてアカウントの構成を組み立てる場合は、新しい広告グループを作成する方法が簡単。このオプションを選択すると、予算とターゲット設定は既存の設定をそのまま利用しながら新しいキーワードリストと広告を作成して別の商品やサービスを宣伝することができます。オプションをクリックしたら画面の手順に従って設定は完了です。

　新しいキャンペーンや広告グループを追加すると、アカウントの表示内容が少し変わったことにお気づきでしょうか。ヘルプセクションがページの下に移動し、アカウントの構成を表示する新しいセクションが追加されます。この場合フォルダはキャンペーンをあらわしています。このフォルダをクリックするとキャンペーンのすべての広告グループを表示。宣伝する商品ごとに作成したたくさんの広告グループを確認することができるため、このセクションを使用してアカウントの表示したいページに簡単に移動できます。もう一つ変化した部分があります。２つのタブが追加されました。この画面はキャンペーンタブ。キャンペーンごとの掲載結果を表示します。また広告グループタブにはすべての広告グループと各広告グループの掲載結果が表示されます。

　では次にアカウントに表示される統計情報についてご説明しましょう。ここからはアカウントに表示される幾つかの統計情報に関する用語とその意味についてです。

　これはアカウントに表示される幾つかの基本的な統計情報とその意味をあらわしています。クリック数はユーザーが広告をクリックし、サイトにアクセスした回数。表示回数はインプレッション数とも呼ばれ、広告が表示された回数。つまりユーザーがお客様の広告を目にした回数を示します。

　クリック率はCTRともあらわされ、広告のクリック数を広告の表示回数で割った値をあらわしています。クリック率は多くの場合、ユーザーの検索と広告の関連性を示す指標としてとらえられます。これは検索クエリ。キーワードと広告の関連性が高いほど、この数値が高くなるためです。クリック率が１％に満たない場合は、広告とキーワードの関連性が高くなるよう、見直してみましょう。

　平均クリック単価。これは広告の１クリックに対するお支払いの平均額になります。アカウントの設定では広告の１回のクリックに対し、お支払いいただく上限額である上限クリック単価指定してください。実際のクリック単価はAdWordsでのオークションの結果に応じて動的に変化しますが、基本的に設定した上限クリック単価より低くなります。アカウントに表示される平均クリック単価は実際のクリック単価の平均額です。

　平均掲載順位は検索結果ページでの広告の平均掲載順位をあらわします。１が示すのは、検索結果の最初のページの最上位。掲載順位に最下位はありません。検索結果ページで表示される広告の数は１ページにつき11個までなので、平均掲載順位が11以上の場合、広告は平均して検索結果の最初のページに表示されないのです。平均掲載順位が1.7の場合、広告は通常１番目、または２番目に表示され、平均掲載順位は1.8のキーワードより上位に掲載されていることがほとんどであることをあらわします。広告の平均掲載順位は一定ではなく、広告の掲載結果に応じて変化します。

　キャンペーンの管理画面にあるタブには、それぞれアカウントのさまざまな統計情報が表示されます。画面の右上で期間を変更して、選択した期間の統計情報を表示することが可能です。まず矢印をクリックして表示する期間を選択します。期間を日付で指定する場合は、「期間を指定」を選択しましょう。そうすると統計情報が画面に表示され、その期間の統計情報の推移を示す簡単なグラフも表示します。このグラフに表示する統計情報を変更するには、グラフのオプションの「切りかえ」アイコンをクリック。グラフに表示する統計情報は２つ選んで比較することができます。また、１種類の統計情報を２つの期間を選択して比較することもできます。

　これまでキャンペーンのタブに表示される項目について見てきました。次にキーワードの追加や広告テキストの変更などキャンペーンを編集する方法をご説明しましょう。

　AdWordsアカウントは何でも簡単に編集できるようにつくられています。キーワードを編集するにはキーワードタブをクリック。キーワードのステータスを変更するには緑色の丸をクリックします。キーワード自体を変更するにはキーワードを選び、編集が済んだら「保存」をクリックします。上限クリック単価を変更するには、変更したい上限クリックの欄を選択します。複数のキーワードをまとめて変更するには、変更するキーワードのチェックボックスをオンにして、編集する場合は「編集」を選択し、キーワードをアクティブにする。そして一時停止する。削除する場合は「ステータスを変更」をクリックします。新しいキーワードを追加するには、「キーワードを追加」ボタンをクリックしましょう。同様に、広告テキストは広告タブで編集できます。編集する広告テキストをクリックし、テキストを変更したら保存を選択。新しい広告を追加するには、「新しい広告を作成」ボタンをクリックします。また新しいキャンペーンを追加するには、キャンペーンタブの「新しいキャンペーンを作成ボタン」をクリックします。そうすると、新しいキャンペーンを設定する画面が表示されるように、キャンペーンの設定が完了すると広告を作成する画面、キーワードを設定する画面が順番に表示されます。既にあるキャンペーンに新しい広告グループを追加する場合、広告グループを追加するキャンペーンをクリックしましょう。ここではこのキャンペーンに広告グループを追加。クリックしたキャンペーンの画面が表示されたら、「新しい広告グループを作成」ボタンをクリックしてください。画面に表示される手順に従って、必要な情報を入力していくと、新しい広告テキストとキーワードリストを作成できます。キャンペーンの構成と広告の編集方法については以上です。

　さて、ここからはキャンペーンのトピックを離れ、アカウントのもう一つの重要なトピックであるお支払い情報について簡単にご説明します。

　アカウントの料金タブをクリックして料金概略を選択するとすべてのお支払い情報が表示されます。料金概略ではアカウントの請求対象となるすべてのご利用内容の確認が可能です。このページの上部には、前回のお支払い日・メインのお支払い方法・現在の残高が表示されます。ほかに、アカウントのご利用内容もご確認いただけます。ここで期間を指定すると表示期間の変更が可能。また料金概略は毎日、または毎月の単位で表示できます。切りかえは、ここで行います。毎月の請求書を記録用に印刷する場合も、ここをクリック。AdWordsでは請求書をお送りしていませんので、請求書を印刷する場合はアカウントのこのページをご利用ください。バックアップのお支払い方法の追加など、お支払い情報を変更するには、料金タブの課金設定ページを使用します。

　キャンペーンタブと料金タブはどちらもAdWordsアカウントを理解する上で最も重要ですが、ここでほかのタブについても、どのような情報が表示されているか簡単にご説明します。

　最適化タブにはアカウントの改善に役立つさまざまなヒントが表示されています。キーワードや入札単価の候補など、アカウントに追加するとよいと考えられるキーワードや設定の変更に関する提案、またその変更によってどのくらいの効果が見込まれるかを確認できます。このタブにはもう一つ、運用ツールという重要なセクションがあります。AdWordsではアカウントの状況把握と運用に役立つさまざまなツールをご用意しています。例えば広告が掲載されていない場合は、広告診断ツールを使用して、その原因を特定。また、キーワードを追加する場合は、キーワードツールを使用してキーワード候補を探すことができます。AdWords広告のクリックが売り上げに結びついているかどうかを確認するにはコンバージョントラッキングを活用してみてください。

　続けて、レポートタブは、豊富なレポート機能を利用してさまざまな角度から掲載結果を分析できます。AdWordsのご利用を始めた時点では必要な情報が、すべてキャンペーンタブに表示されますが、より高度な分析が必要となった場合は、レポートタブでGoogle Analytics（アナリティクス）を使用したり、変更履歴でアカウントの変更内容を確認したり、レポートを新しく作成することが可能です。

　最後にご紹介したいタブはアカウントタブ。これはアカウントを管理するためのセクションです。ログイン情報・言語と国の設定・通知設定を編集するためのアカウントの一番基本的な設定ページになります。アカウントのアクセスページでは、ほかのユーザーを招待して、そのユーザーにアカウントの表示・編集を許可することが可能に。AdWordsアカウントを複数のユーザーで運用する場合、アカウントにほかのユーザーを招待すると、そのユーザーは自分のメールアドレスとパスワードを使用してアカウントにログインできるようになります。ログイン情報を共有する必要がないため、この方法で個人データを安全に管理しましょう。

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